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Bieten Sie einem einzelnen Kunden Remote-Support oder starten Sie eine unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Sitzungen.
Arbeiten Sie alleine oder stellen Sie für jedes Problem ein Team auf.

Erweiterte Remote-Steuerung

Kompatibel mit mehreren Terminaldienstsitzungen und schnellem Benutzerwechsel. Unterstützt bidirektionale Zwischenablagen und mehrere Monitore. Techniker können den Remote-Bildschirm leeren, die Remote-Eingabe sperren, ihren Bildschirm anzeigen und die Steuerung ihres Computers freigeben.
RSM-Software – Remotedesktop

Interaktion und Zusammenarbeit

Unser integriertes VoIP-Modul ermöglicht während der Sitzungen gleichzeitige Anrufe mit unterschiedlichen Kunden, Konferenzanrufe mit mehreren Technikern oder beides gleichzeitig.
MSP Anywhere – IT-Kundenchatfenster

Systeminformationen

Tiefgehende Prüfungen und Diagnosedaten helfen bei der Beurteilung jedes Problems. Überprüfen Sie ausgeführte Programme, installierte Software, verfügbare Ressourcen, Ereignisprotokolle ... Prozesse können per Fernzugriff beendet werden und eine vollständige Interaktion mit Diensten ist möglich.
Systeminformationsfenster für Remote-Supportsoftware

Port-Weiterleitung

Lokaler Datenverkehr kann ohne zusätzliche Konfigurationen an das Remote-Netzwerk weitergeleitet werden. Genauso einfach können lokale Programme in Sekundenschnelle mit Remote-Diensten verknüpft werden.
Port-Weiterleitung für Remotedienste

System-Shell

Voll verfügbare standardmäßige Eingabeaufforderung oder PowerShell, kompatibel mit Stapeldateien und Skripts.
MSP Anywhere Remote-System-Shell

Einfache und erschwingliche Software für den Remotesupport.

Los geht‘s